Bỏ qua điều hướng

Phần mềm quản lý quán cafeOrder kịp giờ đông, chủ quán xem số mọi lúc.

VPOS chạy trên điện thoại và máy tính bảng Android quán đang có. Quầy order theo size, độ ngọt, đá; phục vụ nhìn sơ đồ bàn; chủ quán mở tab Tổng quan là biết hôm nay bán bao nhiêu, ly nào chạy, giờ nào đông.

  • Gói Khởi đầu 0đ
  • Không cần mua máy POS
  • Bán được khi mất mạng
Người pha chế rót latte ở quầy một quán cà phê.
Tổng quan hôm nay trên điện thoại: doanh thu 17.108.500đ, tăng 22% so với hôm qua.

Bốn lúc quán cà phê cần phần mềm nhất.

Giờ đông ở quầy, khách ngồi cả buổi, tiền về bằng chuyển khoản, và lúc chủ quán không có mặt. Mỗi lúc một màn hình trong app.

Giờ đông, quầy vẫn kịp.

Bạc xỉu ít ngọt, cà phê muối size L, americano thêm shot: mỗi ly hỏi đúng những điều quán vẫn hỏi, rồi cộng thẳng vào bill.

  • Chạm món là vào đơn; tìm theo tên hoặc mã món, lọc theo nhóm như Cà phê, Trà, Đá xay.
  • Size có giá riêng; độ ngọt, đá, thêm shot là các nhóm lựa chọn. Nhóm bắt buộc phải chọn xong mới thêm được ly vào đơn.
  • Ghi chú cho từng ly: ít đá, mang về riêng.
  • Giữ nhiều đơn mở cùng lúc, đơn mang đi và đơn tại bàn tách riêng.
Xem hướng dẫn “Nhập menu: nhóm món, size và topping”
Màn bán hàng trên máy tính bảng: danh mục, lưới món có ảnh, đơn đang lên với size và topping, tổng 402.000đ.

Khách ngồi cả buổi, bill vẫn đi theo bàn.

Khách ngồi làm việc từ sáng đến chiều, nhóm bạn kéo thêm ghế rồi tách nhau trả. Sơ đồ bàn giữ bill nào thuộc bàn nào, kể cả khi khách đổi chỗ.

  • Sơ đồ bàn theo tầng, sân, phòng lạnh; màu bàn cho biết bàn trống, có đơn mới, đang làm hay đã trả chờ dọn.
  • Chuyển bàn mang theo cả món đã gọi và tiền đã trả; gộp đơn hai bàn để trả một lần.
  • Chia tiền: mỗi người trả một phần, mỗi phần một hình thức, app báo còn thiếu bao nhiêu.
  • Chọn gọi món trước rồi trả sau, hoặc trả tiền rồi mới làm, riêng cho khách tại bàn và khách mang đi.
Xem hướng dẫn “Sơ đồ bàn: chuyển bàn, gộp đơn, dọn bàn”
Sơ đồ bàn trên máy tính bảng: màu theo trạng thái, danh sách đơn tại bàn kèm thời gian chờ bếp.

Chuyển khoản, thấy tiền về mới xác nhận.

Ở nhiều quán, chuyển khoản đã nhiều hơn tiền mặt. Thu ngân mở app ngân hàng của quán, thấy tiền vào rồi bấm Đã nhận; đơn ghi chuyển khoản để cuối ngày đối chiếu.

  • Tiền mặt: chọn nhanh số tiền khách đưa, app tính tiền thừa, làm tròn số lẻ theo đơn vị quán đặt.
  • MoMo, voucher, ghi sổ: chọn Khác và ghi chú. Báo cáo tách riêng từng hình thức.
  • Báo cáo tiền mặt: tiền mặt đã nhận, tiền thừa trả khách, tiền đã hoàn. Đếm két xong so với một con số.
  • VPOS chưa tạo mã QR chuyển khoản; quán dùng mã QR ngân hàng in sẵn như vẫn làm.
Xem hướng dẫn “Thu tiền mặt, chuyển khoản, chia tiền và hoàn tiền”
Thu chuyển khoản: kiểm tra tiền đã vào tài khoản rồi bấm Đã nhận.

Không ở quán vẫn biết hôm nay bán ra sao.

Tab Tổng quan nằm ngay trong app, trên điện thoại của chủ quán. Tài khoản nhân viên không thấy tab này và không mở được báo cáo doanh thu.

  • Doanh thu hôm nay so với hôm qua, chia theo từng giờ trong ngày.
  • Bảng giờ đông theo thứ trong tuần, để xếp thêm người đúng ca cuối tuần.
  • Ly bán chạy theo số lượng và theo tiền, tách hai bảng; món bán chậm để cân nhắc bỏ khỏi menu.
  • Tỷ lệ khách tại bàn và mang đi, trung bình mỗi đơn, khách quen quay lại.
Xem hướng dẫn “Đọc tab Tổng quan: mỗi con số nói gì”
Khi nào đông khách và doanh thu theo thứ trong 30 ngày, trên điện thoại.

Dựng quán cà phê trên VPOS trong một buổi.

Thứ tự nào cũng được. Bí ở bước nào, bấm Nhờ VPOS thiết lập giúp trong app để nhắn Zalo cho đội hỗ trợ.

  1. 1

    Tạo nhóm món

    Cà phê, Trà, Đá xay, Bánh: mỗi nhóm một màu để quầy tìm nhanh. Gắn ảnh món chụp từ điện thoại nếu muốn.

  2. 2

    Dựng thư viện lựa chọn một lần

    Size M giữ giá, size L cộng thêm; Độ ngọt; Đá; Thêm shot. Gắn cho mọi món dùng chung, sửa giá ở thư viện là các món đổi theo.

  3. 3

    Vẽ sơ đồ bàn

    Chia khu vực như Tầng 1, Tầng 2, Sân; thêm bàn và số ghế. Quán chỉ bán mang đi thì bỏ qua bước này.

  4. 4

    Nối máy in, bán ly đầu tiên

    Máy in nhiệt WiFi/LAN hoặc Bluetooth, in thử một bill. Từ đơn đầu tiên, tab Tổng quan bắt đầu có số.

Bốn con số chủ quán cà phê nên xem mỗi tuần.

  • 01

    Giờ nào đông nhất?

    Bảng giờ đông theo thứ và giờ, kèm một câu chốt như “Đông nhất vào Thứ 7, lúc 19 giờ”. Xếp ca theo đó thay vì đoán.

  • 02

    Ly nào gánh doanh thu?

    Món bán chạy theo số ly và theo số tiền là hai bảng riêng. Ly bán nhiều nhất chưa chắc là ly mang về nhiều tiền nhất.

  • 03

    Khách ngồi lại hay mang đi?

    Tỷ lệ đơn tại bàn và mang đi, trung bình mỗi khách tại bàn. Biết khách ngồi lại bao nhiêu để quyết thêm chỗ hay thêm quầy.

  • 04

    Món nào hay gọi cùng?

    Những cặp món hay nằm chung một bill, như cà phê với bánh. Cặp đứng đầu là cặp nên thử làm combo trước.

Đọc tab Tổng quan: mỗi con số nói gì

Giá cho quán cà phê

Tính theo cửa hàng, không tính theo số máy. Không phí cài đặt.

  • Gói Khởi đầu

    0đ

    Miễn phí, không giới hạn thời gian

    • Máy bán hàng: 1 máy
    • Món trong menu: Tối đa 50 món
    • Báo cáo, Tổng quan, xuất file: 7 ngày gần nhất
  • Gói Cửa hàng

    199.000đ/tháng

    Dùng thử 30 ngày, không cần thẻ

    • Máy bán hàng: Không giới hạn
    • Món trong menu: Không giới hạn
    • Báo cáo, Tổng quan, xuất file: Không giới hạn thời gian
Xem bảng giá đầy đủ

Những việc VPOS chưa làm cho quán cà phê.

  • Khách tự gọi món bằng mã QR tại bàn
  • Nhận đơn GrabFood, ShopeeFood về chung một màn
  • Xuất hoá đơn điện tử
  • Mở ca, chốt ca và trừ kho nguyên liệu theo công thức

Nếu quán cần những việc này ngay từ đầu, VPOS chưa phải lựa chọn phù hợp, hoặc quán cần dùng kèm một dịch vụ khác cho phần đó.

Câu hỏi về phần mềm cho quán cà phê

Quán cà phê nhỏ, một mình đứng quầy thì dùng gói nào?

Gói Khởi đầu 0đ: 1 máy, tối đa 50 món, báo cáo 7 ngày gần nhất, không có hạn dùng. Đủ cho một quầy với menu gọn.

Cần thêm máy cho phục vụ, menu trên 50 món hay xem số cả tháng thì lên gói Cửa hàng 199.000đ mỗi tháng.

Có phải mua máy POS hay máy tính tiền không?

Không. VPOS chạy trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android 7.0 trở lên. Muốn in bill thì thêm máy in nhiệt khổ 58mm hoặc 80mm, kết nối WiFi/LAN hoặc Bluetooth.

Phục vụ order tại bàn bằng điện thoại được không?

Được. Mọi máy của quán dùng chung một dữ liệu: đơn lên ở điện thoại phục vụ sang máy quầy ở lần đồng bộ kế tiếp, khoảng 45 giây một lần khi có mạng. Gói Cửa hàng không giới hạn số máy.

Mỗi người một tài khoản riêng là gói bổ sung Tài khoản nhân viên; chưa có gói này thì các máy dùng tài khoản chủ quán.

Wifi quán chập chờn thì có order được không?

Được. Menu, bàn và đơn nằm ngay trên máy, nên mạng rớt vẫn lên đơn, thu tiền, in bill. Có mạng lại, máy tự gửi các đơn đã bán; số bill do máy chủ cấp nên không trùng.

Làm sao biết ly nào nên bỏ khỏi menu?

Tab Tổng quan có danh sách món bán chậm, kể cả món chưa bán được ly nào trong khoảng đang xem, đặt cạnh bảng món bán chạy theo số lượng và theo tiền.

Chạy khuyến mãi giờ vàng thế nào?

Khuyến mãi tạo sẵn chạy theo ngày bắt đầu và ngày kết thúc, áp cho cả menu hay vài món, hết hạn tự tắt. Với khung giờ vàng trong ngày, thu ngân áp giảm giá theo món hoặc cả đơn ngay trên bill; bill ghi rõ đã giảm bao nhiêu.

Thử với quán của bạn 30 ngày.

Không cần thẻ. Hết hạn tự về gói miễn phí, dữ liệu giữ nguyên.