Hoàn tiền cho khách: theo món hoặc theo số tiền

Khi nào dùng hoàn tiền, khi nào huỷ đơn

Hoàn tiền dành cho bill đã thanh toán: khách trả một món, món ra sai, hay thu ngân lỡ thu dư. Bill vẫn giữ trạng thái đã thanh toán — việc bán đã diễn ra — và khoản hoàn được ghi kèm theo bill.

Nếu khách chưa trả tiền và chỉ đổi ý, hãy huỷ món ngay trên đơn đang mở thay vì thu tiền rồi hoàn. Sổ sách sẽ gọn hơn và không phát sinh dòng tiền ra vào két.

Hoàn theo món khác gì hoàn theo số tiền

Hoàn theo món: bạn chọn món khách trả và số lượng. VPOS tính số tiền từ giá trị còn lại của từng món, đã tính cả giảm giá, và khi hoàn hết số lượng thì trả đúng toàn bộ phần còn lại để không lệch một đồng vì làm tròn.

Hoàn theo số tiền: bạn nhập thẳng số tiền cần trả lại, hợp với trường hợp thu dư hay bồi hoàn cho khách mà không gắn với món nào.

• Một bill hoàn được nhiều lần, cho tới khi hết giá trị của bill
• Số tiền hoàn tối đa là giá trị bill trừ phần đã hoàn trước đó — không phải số tiền khách đưa, vốn có thể lớn hơn vì còn tiền thối
• Khi bill đã hoàn hết, nút Hoàn tiền tự ẩn đi

Tiền hoàn hiện ở đâu

Trong danh sách đơn, bill có tiền hoàn mang nhãn Hoàn một phần hoặc Đã hoàn tiền. Mở bill ra sẽ thấy từng lần hoàn: hình thức, số tiền và lý do.

Doanh thu trong báo cáo bán hàng, báo cáo tiền mặt và báo cáo ca đều đã trừ phần hoàn, và báo cáo hiện thêm dòng Đã hoàn tiền. File Excel xuất từ mục Xuất dữ liệu có cột Đã hoàn riêng. Báo cáo món vẫn tính món khách trả là đã bán, vì món đó thật sự đã ra khỏi bếp.

Hoàn tiền làm được cả khi mất mạng; khoản hoàn được đồng bộ sang các máy khác và lên báo cáo trên web khi có mạng trở lại.